다가오는 여름철을 대비하여 삼성전자는 에어컨 사전점검 서비스를 실시하고 있습니다. 이 서비스는 3월 4일부터 4월 20일까지 진행되며, 기간 내에 신청하시면 출장비와 점검비가 무상으로 제공됩니다. 단, 부품 교체가 필요한 경우에는 부품비가 유상으로 청구됩니다.
자가점검 방법
에어컨을 사용하기 전에 다음과 같은 자가점검을 통해 기본적인 상태를 확인하실 수 있습니다.
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전원 연결 상태 확인: 에어컨 전원이 벽면 콘센트에 제대로 연결되어 있는지 확인하고, 멀티탭 대신 직접 연결을 권장합니다. 또한, 분전반에서 에어컨 차단기가 'ON' 상태인지 확인하세요.
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리모컨 작동 확인: 리모컨의 배터리를 교체하고, 정상적으로 작동하는지 확인합니다.
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먼지 필터 청소: 에어컨의 먼지 필터를 분리하여 청소함으로써 냉방 효율을 높일 수 있습니다.
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실외기 상태 확인: 실외기 주변에 장애물이 없어 통풍이 원활한지 확인하고, 팬이 정상적으로 작동하는지 점검합니다.
서비스 신청 방법
자가점검 후 이상이 발견되거나 추가 점검이 필요한 경우, 삼성전자서비스 컨택센터(1588-3366)를 통해 사전점검 서비스를 신청하실 수 있습니다. 서비스는 가정용 에어컨을 대상으로 하며, 상업용 천장형 에어컨은 제외됩니다. 사전점검을 통해 에어컨의 성능을 미리 확인하고 유지보수함으로써, 무더운 여름철을 보다 쾌적하게 보내실 수 있습니다.